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betway必威官网手机版阳台成为创办实业者拉动新

2019-10-11 04:22 来源:未知

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中新网1月10日电 “一年定制营收过亿元”,2018年越来越多旅行社和创业公司,选择加盟在线旅游平台转战定制游市场,抢先一步挖到了金矿。

中新网9月7日电 9月6日,携程公布2018年第二季度财务业绩显示,通过一系列的产品和服务创新,携程引领了中国旅游度假和旅行社行业的增长。线下门店战略也大获成功,7000多家门店的业绩创造了行业新纪录。最新的权威调查显示,携程位居“中国最具影响力10大旅行社企业”之首。

“考了多少分?上一本线了吗?”6月23日起,全国各省市陆续开放高考查询成绩,#高考分数线#话题微博讨论近8个亿。高考并非人生终点:不管考不考的上,旅游业都有大把机会等着你。

1月9日,在上海举行的国家旅业时尚盛典上,携程旅游被组委会授予2018“最具行业影响力企业”奖项,以表彰携程上市15年来对中国旅游行业的影响,平台赋能旅游从业者、服务消费者的价值。

中新网12月27日电 近日,携程APP上线了全新升级的“加盟合作”入口,开放旅游度假、门票玩乐、实体门店、定制旅行、会员、分销等25大产品线的加盟与合作,支持全球各类旅游合作伙伴,并将重点关注旅游业里的中小微企业和个人创业者。

最近携程定制旅行平台发布了平台赋能的成果,目前平台签约的供应商已超过1500多家,2018交易量增长超过120%,与两年前相比,供应商的订单量都已处于新的量级,而且平台上产生了一批“亿元俱乐部”的供应商。比如,北京地区的北京金牌国际旅行社和绿野国际旅行社。2018年的营收都已超过一个亿。很多初创型的定制旅游公司依靠携程取得爆发式增长,例如上海东悦国际旅行社,在加盟携程定制旅行平台的第一年收获了数千万级营收的第一桶金后斗志满满,2019年的目标也瞄准了亿级。

最新发布的财务业绩显示,2018年第二季度携程净营业收入达到73亿元,同比增长13%。旅游度假业务营业收入为8亿3900万元,同比增长31%,主要来源于团队游和自由行业务量的增长。这一规模和增速也在我国线上线下旅行社市场中位居领先地位。

年轻人,加入旅游业就业创业怎么样?随着高考放榜、大学毕业季到来,占中国10%就业人口的旅游行业,也加入了“抢人”的队伍中。一些依托互联网的旅游新职业出现,甚至把新专业开到了大学里。

“上市15年,风雨无阻。跃居世界OTA平台之首,影响着中国旅游行业,带领着旅游业前行,而背后是企业人的辛勤耕耘和不断创新!”组委会基于此决定授予携程这一荣誉。

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为了支持更多的企业和个人创业者,携程APP首页近期上线全新升级的“加盟合作”入口,开放包括定制旅行在内的25大产品线的加盟。

携程联合创始人、执行董事会主席梁建章表示,携程不断获得新客户的青睐,有两大重点。“首先,继续加强产品和服务创新,以满足旅客不断变化的需求。例如,很多客户喜欢家庭出行,因此,携程推出了适合儿童和老年人的旅行产品,并提供适合家庭的预订选择。其次,充分利用我们的全渠道战略,尤其是覆盖全国200多个城市的7000多家线下门店,帮助我们更好地触达和转化通过在线渠道难以覆盖的潜在旅游客户。”

高中、大学毕业后在网上加盟做“旅行定制师”,月薪最高达三四万;在老家做“当地向导”带游客玩,每天500元到1000元收入;大学毕业创业开“旅游新零售”门店,一年营收1000多万。

2018年互联网旅游公司依然表现抢眼,不仅为旅游行业的企业与从业者,带来海量的用户与交易,也代表中国成为了全球旅游市场的领导者。根据携程公布的数据,在截至2018年第三季度的12个月,总交易额同比增长了约30%,达到了6900亿元人民币。首次排名全球在线旅游行业的第一。2018年携程全品牌的月活跃用户数超过2亿。

APP新上线入口 25大业务和项目开放加盟

“定制游这个业务根本上的创新,是把能够对目的地比较了解、手上有资源的供应商或定制师对接到终端客户,携程在当中只是做信息的匹配、做服务规则的梳理和制定,它的效率比以前提高若干倍,所以它会非常快地发展。”在近期举行的“携程旅游全球合作伙伴峰会”上,携程集团执行副总裁、旅游事业部CEO杨涛介绍了平台深化赋能供应商的计划。

数据显示,携程线下门店本季度保持快速增长,收获大量线下新用户。8月中,实现单日交易额达到7000万人民币的行业新纪录。更令人感到激动的是,80%的线下门店用户之前从未购买过携程的旅游度假产品,体现了门店已成为携程获取新用户的绝佳入口。目前,携程旅游、旅游百事通、去哪儿三大品牌的门店,已经深入全国200多个城市。

近日,携程发布《那些在旅游业就业创业的年轻人:2019旅游新职业生存报告》显示,持续繁荣的行业前景、大平台的专业扶持赋能、灵活的工作时间和极有吸引力的收入,成为年轻人加入旅游行业的动力。

携程集团管理层此前表示,携程App已成为中国游客的首选平台,相当于旅行的“超级应用程序”,APP涵盖了60多种旅游相关的产品和服务,为游客提供最全面的选择,满足旅行行程的所有要求。

据了解,全新升级的“加盟合作”板块,位于携程APP首页九宫格的正下方,占据了一个十分重要的位置。

他表示,定制业务上携程会有进一步的拓展,一是开放更多的合作方能够加入到这个平台来,会越来越专业。以前可能什么都做,平台上什么客人都服务,但是这是不符合未来的趋势,因为肯定是越来越专业化,不仅仅是目的地上的专业,在客户的档次、等级更专业,也可能是当地的体验上更专业。

新开辟的业务线和产品领域也占据了市场领先地位。目的地产品已在整个旅游市场的比重越来越大。携程近期上线了“全球玩乐平台”,覆盖超过10万个产品,350000种SKU,产品和服务遍布全球135个国家,近1500个城市和目的地,是全球最大的玩乐产品平台之一。还推出了一个创新性产品“游游通票”, 将海内外各个旅游目的地的热门景点门票和玩乐项目打包,用非常优惠的价格售卖,为全球游客节省时间和经济成本。

旅游定制师:95后占比最高,天秤座最多,月薪可达三四万

除了交通、住宿,携程旅游业务的平台化对行业的影响越来越大,自从2014年向旅行社行业开放以来,5年时间发展成为中国最大的一站式旅游度假服务平台。目前这一旅游平台拥有三大类15大产品线,都已经成长为携程和市场上最具优势的产品线之一。一是包价类,提供完整的出行方案,包括跟团游、定制游、自由行套餐、邮轮、主题游、高端游;二是单项类,提供全面的目的地体验,包括门票、玩乐、专车、向导、购物;三是其他支持业务与服务,包括签证、保险、外币兑换、微领队。

点击进入该板块,可以看到,旅游创业者可以加盟或合作的业务多达25个。其中重点的旅游度假业务,首批包括8大业务开放加盟项目:打包产品供应商入驻,门票玩乐、邮轮业务、定制旅行业务的加盟,微领队合作商、当地向导与特色达人招募,旅游实体门店加盟,用车合作。

二是会把携程体系的所有资源都共享出来,也就意味着你不需要具备所有资源的能力,你只需要具备一定的能力就可以整个平台做全球化的采购服务客人,把自己的优势发挥出来,通过平台化的方式弥补自己的不足,特别是在资源上的不足,然后进一步拓展市场。“这一块的市场我们非常看好,也会有更多的投入,希望大家和我们一起来发展。”

在中国新兴的定制旅游领域,携程也成功成为市场领导者,并推出了“定制师认证”在内的一系列新标准。平台也持续为供应商赋能,“携程定制学院”成为深耕产业链、促进行业发展的典型案例。定制游行业目前面临着优秀定制师缺口大的瓶颈,携程在今年5月推出了这一培训项目来系统地培养定制游人才,并计划每年招聘和培训3000名定制师。

云南农村女孩陈琳中考考上不错的高中,却为了更早当家而藏起录取通知书,投身旅游行业,在经过多年的沉淀后,加入网上定制平台经过培训考试获得上岗证,成为一名“旅行定制师”,两年服务近万名客人,收入也远超普通白领。

根据携程发布的数据,2018年携程为向导带来了超过50万订单、200多万用户,服务全球90多个国家9000多名注册向导。携程定制平台已有1500多家供应商的5000多名定制师加盟,2018年交易量增长超过了120%,供应商最高营收超过一亿元。2019年携程旅游品牌门店将从1700多家增加到3000家,携程旗下三品牌门店预计将超过8000家,成为旅游业规模最大的线下销售渠道。

事实上,这仅是携程公布的第一批合作项目。未来,根据携程在首届全球合作伙伴峰会发布的平台深化战略,其将全面开放所有业务合作。

“定制师在携程可以获得更多精准的高质量用户。2019年我们除了在流量、技术、服务、培训等为供应商赋能,也会通过定制学院培养更多个人加入这个行业,让更多的供应商在多个目的地快速复制其已经被证明行之有效的定制社管理模式,快速有效地培养定制师团队,并提升人效产出。”携程定制旅行首席执行官徐郅耘表示。

二季度以来,携程推出了一系列市场首创的服务保障。例如“拒签保障”,如果客户的签证申请被拒,将全额退还签证费、相关机票费或出境游订单费用。还发布实施行业首个“跟团游体验保障”,对团队游16大游客痛点,公布了具体的赔付标准,覆盖全国2万多家旅行社和百万级跟团游产品。针对中国游客在海外行程中遇到的高频问题,携程全球玩乐平台出台了“7×24小时中文服务”、门票10分钟响应机制等五大服务保障。

定制游被称为近年来旅游业的“黑马”。随着每年尝试的旅游者成倍增长,“旅行定制师”也逐步走进大众的视野。2018年携程定制旅行平台推出了“定制师岗前认证制度”。只有取得上岗证才能服务用户,定制师也成为一种新兴职业。定制师还走进高校成为一门新专业。最近,携程旅游学院、上海旅游高等专科学校合作开发旅行定制服务微专业,共同研发课程体系,组建教学团队,联合颁发旅行定制师证书。

为了支持更多的企业和个人创业者,携程APP首页近期上线全新升级的“加盟合作”入口,开放25大产品线的加盟。根据2018年底携程发布的平台深化战略,携程开放的目标用户将扩展到三大类:一是旅行社;二是目的地碎片化要素供应商,三是个人服务提供者。把“赋能小B创业”作为新的战略方向。

这意味着,携程从原先的向旅行社、单项产品供应商开放之后,进入向个人创业者开放的新阶段。

据介绍,大到供应商业务发展方向,小到定制师的服务,携程定制平台都会提供支持,比如帮助他们更好地跟平台对接,实现转型,成立携程定制学院有系统地进行人员培训,每家供应商都会辅以专职的平台运营人员,通过数据分析进行业务布局、框架调整;在资金和资源上,优化流程缩短结算周期,缓解供应商在旺季的资金压力,另外还提供机票和保险上的资源支持等。

“服务质量是携程与其它旅游行业公司之间的关键区别。携程团队在识别游客的痛点和制定超出客户预期的服务标准方面取得了很大进展。”携程CEO孙洁表示。近日,由中国社会科学院舆情实验室等权威机构共同实施的《中国旅游影响力调查2018》,发布“最具影响力十大旅行社企业”,携程排名第一成为中国最具影响力的旅行社。

是哪些人在做定制师这个工作?根据携程对平台6000多名定制师的调研发现,大专学历的定制师比例最高,占比48%,其次是本科,占比38%。高中及以下学历的定制师占比10%左右。硕士以上定制师占比达到3%。携程定制学院首批结业学员中有20%的学员具有硕士以上或海外留学背景。定制师队伍已初显出高学历的态势。

另外,携程旅游度假板块将上线新的“开放平台3.0”系统,在共享资源系统、后台管理运营系统、客户服务系统、全渠道销售系统等方面支持合作伙伴,不断实现商品、服务及消费者三者之间更好的连接。

“做定制业务之前我是做传统批发业务的。传统模式不太容易生存,越来越难做。但2015年我们和携程定制平台相遇以后,给我们企业转型提供了一个绝佳的机会。我们一直专注于定制这个业务。从结果来看,我们选择是对的。”在峰会上,北京源丰通国际旅行社的负责人王青说,从传统社转型为定制社以后,专注于做两件事:一是资源采购方式的改变,在目的地建立我们自己的资源团队,一是定制服务链条上每个环节服务能力的提高。

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“我们希望,通过发挥在数据、技术、平台资源和供应链等方面的优势,赋能平台上的所有合作伙伴,把携程打造成一个充满机遇的旅游创业平台,为旅游业、合作伙伴及消费者创造更大价值。”携程集团执行副总裁、旅游事业部CEO杨涛表示。

平台赋能机制也在吸引越来越多的定制旅行社加入,2018年年末,携程定制游在四川又添生力军,融资1000万人民币的成都七驴行旅行社已成为2019年度携程定制旅行平台大KA供应商。

在年龄方面,95后定制师占比最高,占到34.8%。年轻,会玩,思维活跃是他们的的标签。定制师新颖的工作内容与工作方式也吸引了大量95后的目光,成为了95后的就业新宠之一。90后定制师占比31.9%,80后在定制师中已经成为老大哥。年轻人有追求个性化的创新意识,在玩法上更为大胆,这与定制用户追求个性化、好玩的需求契合度很高,因而年轻人在这个行业更为吃香。

中小创业者亟需更多支持

定制师分布在哪些城市?从工作地上看,前十城市是北京、上海、昆明、成都、苏州、深圳、广州、南京、厦门、西安。

据介绍,“加盟合作”板块上线的背后,是携程将重点支持中小微企业和个人创业者发展。

定制师的男女比例为1:2,旅行定制师是一种非常需要服务意识的职业,细心、耐心的日常服务要求决定了旅行定制师男女比例的巨大差异。但这并不代表男性不适合或者不受欢迎。实际上,定制游客群里女性主导的消费占了近6成,男定制师更有性别优势,比如在首呼中声音好听的男定制师更不容易让人拒绝,成单率也高。

“旅游市场中,小微企业从业者的占比达到80%,包括向导、目的地包车、定制师、门店、小供应商等。他们具有地缘优势和灵活性,但痛点也很明显:供应端缺少客源,资金不足,系统化和专业化不够;销售端缺少品牌,需要产品库和系统支持。”杨涛透露。

天秤座定制师最多。携程统计了全平台定制师的出生月,发现定制师集中的前三星座为天秤座、天蝎座和双鱼座。有“中央空调”之称的天秤座定制师最多,对谁都很好的特点显然对定制师岗位来说就是具有服务精神的体现;天蝎座的人喜欢探究事物的本质。双鱼座的人对生活充满热情。

对此,携程联合创始人、执行董事局主席梁建章也曾表示,“一些特色旅行社如果要单独建个网站或App是不可能的,但携程通过自身的流量和外部对接的流量,可以精准赋能某一个特色产品,比如游学、高尔夫旅游、滑雪旅游。像特色旅行社、中小酒店、线下门店,就特别适合获得来自携程在流量、产品、定价、服务和金融方面的支持。”

定制师一对一创造性的工作也决定了可观的收入,从收入看,数据显示,定制师平均月收入在9000元,超过全国白领平均工资。一些转化率高,服务好的头部定制师,平均月薪可以达到3到4万元。定制师可以说是一种多劳多得的职业,根据携程定制平台的统计,做得最好的定制师凭一己之力一年创造出数千万的交易额。

因此,日前,携程全面升级平台赋能战略,从服务赋能、金融赋能、技术数据赋能、产品赋能、定价赋能和流量赋能六个方面助力合作伙伴,进一步完善旅行及服务生态圈。

开新零售门店大学学历最多女老板、处女座当道

为旅游创业者带来更多增长机会

西安一家携程旅游门店的店长,90后姑娘创业,之前无任何经验,开业几个月做到了400万营业额,即将实现自己买奔驰的小目标。

“携程愿意更好地发挥平台优势,在营销渠道、流量转化、大数据分析方面进行知识和经验的共享,为全球生态圈的合作伙伴赋能,让供应商的每一分预算都产生价值,助力他们取得更大的成功。”携程CEO孙洁表示。

betway必威官网手机版阳台成为创办实业者拉动新时机,游侠客公布定制平台赋能成果。传统旅行社门店产品单一、低价竞争激烈、客户群以老年人为主,随着互联网旅游公司进军线下,把在线平台的品牌、产品库、技术、服务保障等优势,与线下门店的一对一服务结合起来,“旅游新零售”门店迅速火起来。开门店也成为不少年轻人创业的新方向。

目前,无论门店创业者,还是定制师和当地向导等个人创业者,都将在携程平台迎来新的发展机遇。

数据显示,携程已经在全国开了7000多家线下门店。2019年“携程旅游”品牌的门店,将在1000多家的基础上增加到3000家,其中要新增660家落地到县级城市。近期,携程还发布“小白门店”创业项目和支持政策,降低加盟门槛、提供优惠补贴,为大学生提供旅游创业平台。

据介绍,到2019年,携程旗下三大品牌门店总数预计将超过8000家,有望成为旅游业规模最大的线下销售渠道。

是哪些人在开门店?携程的抽样调查发现,门店主大学学历最多,占比45%。其次是大专或高职,44%。高中、中专一共只占10%。硕士及以上开旅游门店的也占了1%。

“我们将进一步加速线下门店布局,预计到明年携程旅游品牌门店将从目前1700多家增加到3000家,覆盖到县和县级市。携程能够提供强大的品牌、产品库和系统支持,并为各线下门店引流提升转化,实现对门店创业者赋能。”杨涛称。

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而随着定制游日益火爆,旅游定制师逐渐成为新兴热门行业。其中,1500多家供应商的5000多名定制师已加盟携程定制平台,并在携程上获取了更多精准的高质量用户。基于此,在供应商端,携程将从流量、技术、服务、培训等方面。

年龄方面80后、90后最为集中。30岁到40岁之间的比例最高,超过一半。其次是26岁到30岁,占了四分之一。20岁到25岁的占4%,一些本科毕业生不愿意复制高考痛失985,毕业喜提996的人生模式,选择创业。

同时,携程正尝试用“知识社群”的方式向合作伙伴长期赋能,依托“携程门店学院”和“携程定制学院”,为旅游业培训、输送更多人才。比如,携程定制学院计划培养3000名旅游定制师,在弥补行业缺口的同时,经培训定制师接单转化率提升了4倍。

女老板在门店经营者中也占了大头,占比58%,比男性高16个百分点。10家门店就有6家是女性经营。男性占比42%。

betway必威官网手机版阳台成为创办实业者拉动新时机,游侠客公布定制平台赋能成果。从星座看,处女座表现突出。门店经营人中处女座最多,白羊座最少。从最能赚钱的门店看,经营人为处女座的最多,双鱼座的最少。

从收益上看, “新零售”门店表现不俗。有数据显示,去年携程旗下在线门店的交易量已经达到了100亿元,今年预计将继续高速增长。据统计,绝大部分门店创业者,在加盟一年内就可以实现盈利。不少门店的交易额达到每年数千万,最高可以达到1亿。以上海为例,携程门店月均坪效达2.6万元,最高的门店月坪效达到了5.4万元。如果以标准店面积50平方计算,月收入最高的可以达到10万元以上。

针对大学生的“小白门店”,效果超过很多人的预期,首批学员平均年龄只有26岁,大部分都是刚刚毕业没有经验的新人,今年创造的交易规模有望达到1个亿。

最近,北京联合大学旅游学院与携程渠道事业部北京分公司签约合作,在学校课程中加入门店运营管理知识,还计划开设选修课程,组织考试颁发证书,全国门店承认其从业资格。

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当地向导:一天收入可达千元女导游更吃香

大连的刘梦霞是标准的90后一枚,考完导游证就加入在线旅游平台做向导,短短三年不到,她已经从一个个体发展成一个小团队,目前为止服务人数2000多人,旺季一天可以接待近10个订单,收入非常可观。

“90后美女做网约导游从不宰客收入翻番”,随着自由行成为风尚,个性化的网约导游进入大家的视线。花三五百请一个当地人带着玩,想去哪里就去哪里,成为许多中国人出游新方式。网约导游一登场便深受瞩目,好评如潮,也成为新的就业方向,特别是在一些旅游目的地和三四五线城市。

携程率先推出的“当地向导平台”以“网约导游”模式引领就业新方向,成为共享经济发展下的一种新兴自由职业。最新数据显示,平台已经吸引10000多名当地向导加入,分布在全国各大热门城市和目的地、景区,以及全球近100个国家和地区,去年服务了200多万人。携程旅游学院和当地向导平台还共同开发了当地向导培训认证体系,助力向导职业发展。

是哪些人在做当地向导?据统计,80后比例最高,达48%,其次是90后,占注册向导的28%,其中还有一部分是刚毕业就从事“当地向导”这一职业。70后占比19%,而60后占比仅4%。

女性更热衷从事这一职业。从国内认证导游看,女导游占了60%以上。

做当地向导收入怎么样,消费者愿意为导游服务花多少钱?向导可以根据自身的服务水平和经验、市场情况为自己设定价格。据统计,提供用车、讲解服务,国内当地向导每天的服务费平均在500元左右,一个月服务20天,收入就可达万元左右。不少网红向导凭借出色的讲解能力和个人特长,客户愿意支付更高的价格,报价一天1000多元,依然一位难求,旺季月收入可达20000多元。

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游客为服务付费、依靠服务赚钱成为当地向导这一新职业的最大特点。用户点评成为评价和选择导游服务的一项关键因素。从数以万计订单的点评数据看,5分满分的占比超过96%。用户评语中“热情好客”、“细心周到”、“守时”、“与描述相符”、“价格公道”等标签词出现频次较高。各个热门目的地都有一批获得数千个点评、评分在4.9分以上的“网红向导”,服务越好、评价越高、排名和收入也相应更高。一位西安向导的页面显示,一共有7852条好评,1条差评,954个带图点评。好评率接近100%。

一批网红向导也在平台上脱颖而出,成功打造了自己的品牌。不少定制师都成立了自己的工作室,如93年的杭州姑娘胡娜娜,已经是向导胡娜娜工作室的总经理。海南的当地向导董加滨,在海南成立了十几人的工作室,还做起了专为老人、残疾人提供无障碍旅游的专向服务。

哪些目的地的向导更受欢迎?从6月份的排名看,西安、三亚、北京、重庆、成都、丽江、桂林、张家界、西宁、厦门、呼伦贝尔预计人气领先,从增速看,北京、成都、云南大理地区订单量增长最快。

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