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betway必威官网手机版:齐家网与好莱客深度攻略

2019-09-07 03:57 来源:未知

中新网1月16日电 继发布“SSF”战略之后,齐家网2019年上游整合大幕拉开。2018年1月10日,友邦吊顶董事长时沈祥到访齐家网总部,并与齐家网董事长签署战略合作协议,双方将合力打造系统化、信息化家装解决方案,实现家装上下游的无缝衔接,共同赋能齐家网旗下典尚品牌,深度服务用户,开启战略合作新篇章。

中新网3月28日电 28日,齐家网与中国平安旗下公司平安产险签订战略合作协议,双方将以互联网家装用户的金融保险需求为合作重点,并对“平安保”进行全面升级,最高赔付132万。齐家网高级副总裁邱振毅、齐家金融CEO郑文军、平安产险总部工程险部总经理孙超、平安产险深圳分公司副总经理罗航等出席本次签约仪式。

1月10日,齐家网旗下特许经营品牌齐家典尚在上海召开2018年度总结大会暨2019战略发布会。会上,齐家典尚正式发布2019年战略布局和运营支持策略,进一步强化特许经营商的优选准入机制,推动典尚品牌继续向三四线及以下城市下沉,并推进八大核心运营资源落地,赋能加盟商成为区域龙头装企,为三四线及以下城市广大装修用户带来更好的服务体验。此外,会上齐家网还与友邦、爱兆、三棵树、盼盼、卡贝等知名品牌签署了战略合作协议。

家装行业在经历了资本和市场带来的大起大落之后迎来了难得的稳定发展期,野蛮生长之后留给行业和用户的不仅仅是单纯的思考,而应该是重量级的改变和创新。齐家网董事长兼CEO邓华金认为家装行业已经在2018年的巨变中逐步实现洗牌和重构,随着行业向高质量发展阶段迈入,以往粗放式装修管理的竞争优势不复存在,家装企业未来的核心竞争力也将发生变化。

4月11日,齐家网(齐屹科技:01739.HK)与好莱客(股票代码:603898)在广州举办战略合作发布会,双方宣布交叉持股,并设立合资公司,在定制家居领域开展全面合作,为装修公司及消费者提供高品质定制家居家装解决方案。这是互联网家装平台和定制家居领导品牌首次通过股权绑定并成立合资公司的方式进行深度战略合作,在模式创新、渠道和营销方面具有重大战略意义。

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互联网家装行业竞争正在从概念营销、流量争夺转向服务能力和产业链供应链的整合能力,而整个行业已经开始向新的行业业态转型。行业领军齐家网在这一契机下强势发布全新“SSF”战略(即深构生态供应链体系(Supply-Chain)、深化家装信息化建设(System-Informatization)、深挖家装生态金融场景(Financial-Ecology)),打通家装行业生态供应链体系,加快家装行业信息化建设步伐,有效链接产业链各个环节,借此进一步有效地建立商家和用户两端之间的桥梁,提高行业服务和创新能力。

betway必威官网手机版 4好莱客&齐家网战略合作签约仪式

公开资料显示,友邦吊顶成立于1999年。2005年在四川成都开设第一家友邦吊顶专卖店,将技术产业化。2014年,友邦吊顶在中国深交所上市,成为行业首家A股上市企业。作为中国集成吊顶的缔造者和领跑者,十余年间,友邦以马拉松式产品创新精神累计专利700余项,不断把室内吊顶推向更高境界。

此次战略合作以“放心装修,安全施工”的主题,旨在进一步加强齐家保用户的人身和财产安全保障体系,同时防护施工工人的人身安全,降低因装修意外事故给用户和装修企业带来的损失,为安全工地提供多重保险,让用户放心、工人安心、装修公司省心。

强化优选准入门槛,服务持续升级

深构供应链 深挖行业痛点

强强联合,抢滩定制家居

齐家网则于2018年7月12日顺利登陆港交所,成为家装垂直平台第一股。截至2018年6月30日,公司在全国合作装修公司超8000家,落地300城市,月独立访客达5431万。在比达咨询最新发布的《2018年第3季度中国互联网家装市场研究报告》显示,齐家网交易市场份额达到38.4%,为行业第一。近年来,随着用户需求变迁,齐家网也在与产业上下游进行深度合作,提供更高水平的家装平台服务。

据了解,齐家网与平安产险的合作始于2017年,作为各自领域龙头企业,双方合作之初便围绕互联网家装领域的金融应用场景进行不断探讨,并开创行业先河,推出装修保险产品“平安保”,为装修过程中因意外事故造成的人身和财产损失提供保险。

一直以来装修猫腻多,让不少业主感概:找一家靠谱的装修公司比登天还难。由于准入门槛过低,许多缺乏资质的经营者通过低价揽客、无序竞争等手段,使得服务质量参差不齐,用户消费纠纷不断。

无论是传统家装行业还是互联网家装行业,供应链体系都扮演着举足轻重的角色,供应链的强势与否直接影响着工程的进展、品质,甚至家装企业的生存和未来。齐家网本次全新战略升级中便将深构生态供应链体系作为最重要的一极,借此帮助家装企业解决在供应链体系中遇到的各种问题。

据了解,本次双方将通过技术、渠道、服务等方面的资源互补、协同发展,实现横向协作及纵向整合,推动互联网技术在定制家装领域的深度创新应用,打造数字化、智能化、一体化定制家居新模式,或成定制家居领域的开创性、标杆性事件。

据了解,此次双方合作,齐家网将友邦吊顶升级为齐家网供应链吊顶品类主推品牌,对齐家网旗下典尚做重点推荐。此外,双方将合力研究开发新型环保建筑材料,并共同探索终端销售的新零售模式。

在以往合作的基础上,此次双方再次进行深度合作,对“平安保”进行全面升级,其中,在保险类目方面,新增了两个类目,一是附加险,用于装修工程因意外事故导致更换装修公司所造成的费用损失补偿;二是新增平安雇主责任保险,用于工人在施工现场因遭受意外导致的伤残事故损失补偿。在赔付金额方面,将实现最高赔付额132万,实现近四倍的提升。

在2018年齐家典尚年度总结大会上,齐家典尚宣布2019年将进一步强化加盟商的优选准入机制,筛选和扶持一批更有实力、更符合齐家网经营和服务理念的优质加盟商,通过统一服务标准,重塑用户体验。

在行业中,部分大型家装企业拥有着自有的供应链,通过与厂家直连的方式获得货物的供应,这一方式虽然成本控制较好,但是却存在着开放程度不够与产能不足的隐患;而另外一种比较常见的是“抱团取暖”式的供应链体系,即建材家居品牌的流通商通过拓展行业内头部的装企、本地知名装企打通市场,这一方式对接过程极为冗杂、效率极低,很难大范围复制和帮助家装企业。齐家网在意识到这两种供应链的弊端之后,潜心打造服务于行业和企业的平台化供应链体系,在获得大量用户流量的同时也将流量红利赋能给下游家装企业。在供应链的搭建过程中齐家网严把生态关,“选品严、价格优、交付强、圈层广”,以此形成了齐家网满足用户刚性需求、整装需求、个性化需求,同时兼顾区域化小而美的产品需求的用户的全生态供应链体系。

定制家居历经十余年高速发展已经成为泛家居的一大风口,孕育出好莱客、欧派家居、索菲亚、尚品宅配等多家上市公司,并依然保持着高速增长。有机构预测,2020年定制家居市场容量达3000-4000亿,未来三年平均增速在15-18%之间,增量市场巨大,将会产生数家百亿级别的公司。

友邦吊顶董事长时沈祥指出,友邦吊顶与齐家网是鱼与水的关系,齐家网是互联网家装平台领军品牌,整合木门、橱柜、墙面等各个品类的品牌为用户提供整体解决方案,让家装消费更加透明、便捷。友邦吊顶作为一线集成吊顶品类,在线下拥有千余家专卖门店,可以为用户提供高颜值、高性价比、高体验感的专业产品。时沈祥认为,建材制造品类与平台的结合是未来必然方向,双方将秉承为用户服务的态度,一起探索集成吊顶销售新模式。

签约现场,齐家网高级副总裁邱振毅表示:“齐家网以提升用户体验为出发点,升级后的平安保,为用户提供了一道安全防火墙,也为装修公司多了层保障。我们和平安有深厚的合作基础,未来我们将继续深化合作,探讨金融在家装领域的更多应用场景。”

齐家典尚作为齐家网旗下特许经营品牌,于2015年正式推出市场,目前已覆盖全国100余个城市,特许加盟商统一以齐家典尚品牌形象示人,来为当地用户提供优质建材家居产品、规范的施工交付等服务。

齐家网生态化供应链主要由三个部分组成,其业务核心基础是F2C的全国性供应链体系,在经历了近四年的运营和持续优化下,这一全国供应链平台已经初具规模,目前已经覆盖了8 1种品类,拥有着过万的SKU,发展的同时也在不停的进行技术和业务的迭代和创新。除了“铺开”的全国性供应链系统,齐家网也在打造全国品牌的本地化供应链——“齐X计划”,这一有着浓厚未知色彩的计划主要帮助用户获得个性化的产品和服务,通过它用户可以获得整个装修周期和产品的个性化体验,让所有的未知都变成已知。据齐家网副总裁朱凯介绍,齐家网已经和六家顶尖品牌达成合作意向,一同打造齐X计划,将双方的供应链体系打通。与此同时,齐家网将会将各个区域有代表性的小而美产品纳入到供应链体系中,让供应链体系更加丰满。

在现场,好莱客董事长沈汉标谈到了这次合作的重大意义,“一是好莱客和齐家网的携手将为处在低潮的家装公司赋能,为这个行业注入正能量;二是这次合作将推动绿色环保家居的发展,好莱客的原态板一直因环保安全深受消费者的赞誉,齐家网重视环保品质,建立了完善的质量控制流程,双方都以身作则为行业环保家居的发展增声添量;三是双方合作将形成流量入口和供应链交付的完整闭环,协同效应明显;四是打造不一样的家居战略,好莱客和齐家网的合作将会更好地处理与厂商的关系和分利机制,走一条与众不同的整装发展道路。”

齐家网董事长邓华金表示,齐家网将打通互联网家装平台流量入口以及齐家典尚100余个城市线下门店,依托庞大流量以及家装产业链上下游布局等优势,与友邦吊顶进行互补,帮助典尚打通顶级家居家装品牌服务,助力友邦吊顶在三四线及以下城市的发展。

平安产险总部工程险部总经理孙超表示,齐家网以用户为核心的理念与平安产险不谋而合,平安产险将依托平安金融 科技的优势,与齐家网一起,为家装用户提供全方位的保险保障服务,共同守护用户温暖的家。

合规性是齐家典尚商家入驻平台参考的重要指标。通过设立严格的分站考核机制、持续强化齐家保服务,齐家典尚对入驻商家将进一步严格把关,提高平台准入门槛,最大程度保证装修公司的服务质量,维护消费者权益。

齐家网将三块供应链相结合进行轮动,让家装企业可以从三大块供应链中汲取自己最需要的那一份,进而打造全局生态供应链。

betway必威官网手机版 5好莱客董事长沈汉标先生上台致辞

此外,齐家网相关负责人表示,与友邦吊顶合作是齐家网2019年“SSF战略”(供应链、家装信息化、金融)的重要开篇。齐家网将充分利用强大的线上线下资源,将齐家网多年研发及落地的ERP系统、VR技术与友邦等供应链品牌实现融通,促进家装设计、材料、施工全过程的品质交付,带动家装系统化、信息化的变革和效率、体验的提升。

据悉,此次与平安产险的战略合作也是齐家网2019年SSF战略在金融领域的重大落地。在去年举行的齐家网2019战略升级发布会上,齐家网公布了SSF战略,将在供应链、信息化、金融三个领域深入,与细分领域顶级企业通力合作,全面开放生态赋能。今年以来,齐家网先后与友邦吊顶、志邦家居达成战略合作,稳步推进SSF战略。

齐家典尚综合管理部总经理袁稷杰在会上表示:“齐家网对准入平台的装修公司会强化资质审核,对于那些因自身经营不合规而有损齐家网品牌的商家,平台将终止与其合作。”

服务好商客两端 做好链接的桥梁

齐家网董事长邓华金也对合作充满期待,“我们将把定制家居家装作为企业发展的重要增长极,以互联网速度抢赶定制家居家装发展的热潮,全力推进各项工作开展实施,全面推动合资公司在定制家居家装领域发展,与好莱客合力为用户提供优质服务,为行业营造优良环境。”?

betway必威官网手机版:齐家网与好莱客深度攻略合作,拉动八大赋能能源落地。公开资料显示,齐家网成立于2007年,业务涵盖装修平台、自营装修业务、齐家特许经营网络、供应链、金融等多个子生态,是用户在互联网寻求家装服务时的优选平台。2018年7月齐家网于香港上市,成为家装垂直平台第一股。据比达咨询发布的《2018年度中国互联网家装市场研究报告》,齐家网市场份额为41.3%,为行业第一。

渠道下沉,积极布局三四线及以下城市

如果说供应链是家装行业的血管,那么商家和客户就是这个行业的各个重要器官,承载着整个业务的各个阶段,无论哪个点出了问题都会影响整个业务,那么如何帮助商家更好的管理业务并且帮助用户可以更加省心呢?齐家网利用信息化建设和深度服务意识,让商客两端均受益匪浅。

betway必威官网手机版 6齐家网董事会主席兼CEO邓华金先生上台致辞

中国平安是中国三大综合金融集团之一,在《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第10位,居全球保险集团第一。平安产险成立于1988年,是中国平安旗下财产保险公司,2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,累计为近6253.6万个人及团体客户提供风险保障。

三四线及以下城市是大量装修“游击队”的常据点,家装市场形态相对比较传统,信息不对称、施工不专业、品牌产品稀缺等痛点更尖锐。然而,巨大的供需缺口之下是巨大的产业机会,三四线及以下地县级城市正爆发出巨大的增长潜力。

齐家网为商家提供了体系化的商家系统,包括了专业的PC端商家后台、商家接单小程序以及全新商家后台系统,形成了整个商家的业务闭环。因为行业的关系,在这个移动互联网化时代里家装行业主要信息化工作场景依然集中在PC端,齐家网对其PC端商家后台持续加大投入,以一份匠心精神潜心打造适用于传统家装企业的信息化产品。同时借助移动互联网和微信小程序的便利性,齐家网打造了商家接单小程序和商家后台程序,帮助行业逐步实现全流程信息化,通过产品技术的能力为商家后续的跟单的全流程赋能,商家在经营网单的过程当中会遇到的场景,都可以通过这些小程序找到对应的工具和解决办法。

公开资料显示,好莱客成立于2002年,2015年于A股主板上市企业,主要从事设计、研发、制造及销售定制家居及相关配套家具。当前,好莱客在全国建立了逾1700家品牌专卖店,其营销及服务网络规模在同行属领先地位。成立以来,好莱客延续大师级理念和专业化定制,为消费者定制专属的家居产品,其在环保和品质方面独具一格领先行业,被喻为“定制家居大师”。

为此,齐家典尚宣布将以产业赋能为纽带,为众多优质装修公司提供品牌、设计、系统、供应链等的全方位支持,2019年除继续强化供应链、系统和运营扶持外,还会把大量品牌宣传、广告、投放资源向三四线及以下城市倾斜,针对地/县级城市特点,聚焦品牌塑造,全面升级特许加盟商的品牌影响力。

相比较对装修轻车熟路的商家而言,用户一直处于信息不对称的矮崖下,不懂、不会选、不知道一直是用户的常备标签,这也导致很多时候商家和用户的合作“不信任、不顺畅”。齐家网针对这一情况,不仅通过各种方式向客户灌输专业装修知识,同时也在完善口碑和点评体系,帮助用户更好的选择商家,更让人拍案叫绝的是齐家网将所有的工地都在线化,业主可以对整个装修流程更真实更直观的了解。这样一方面更加规范化商家的服务,一方面也解决了用户最核心的问题,同时也让商家和用户可以通过齐家网实现更好的沟通和信任。

齐家网是中国最大的网上室内设计及建筑平台,于2018年7月香港上市,是家装垂直平台唯一上市企业,2018年月独立访客达到4630万,合作装修公司超过9600家,根据行业机构数据,2018年齐家网交易市场份额及流量份额占比均位列行业第一。此外,数据显示,齐家网APP日活用户增长最快,已成为家装领域的最大流量入口,平台优势显著。

同时,齐家典尚还将持续升级人才输出培训支持,通过校企合作、总部优秀人才落地、区域人才吸纳培训管理等多举措,将大量优秀设计、施工人才反哺到三四线及以下城市,来满足当地消费者对家装的旺盛需求。

2019的齐家网 持续”SSF”

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生态赋能,多举措助力装企成为区域龙头

在激烈的竞争下和严酷的经济环境下,很多家装企业开始遇到麻烦,但是齐家网却在2018年逆势而起发展迅速,靠的除了扎实的业务发展、稳健的发展方向和符合行业时代发展的战略以外,其2018年秉承的赋能战略功不可没,相关数据显示在齐家网2018年成长最快的的商户其年增长率达到惊人的500%,更有商户的开工转化率突破了17%!

业内人士认为,双方强强合作,将对定制家居逐渐稳定的格局造成冲击。近年来,新生代消费主力的崛起,以及信息化技术的不断发展,对家装品质、个性化、便捷性要求提升,定制家居的门槛正越来越高,留给新来者的机会在大幅收窄。对于齐家网而言,其在定制家居领域的机会一是基于原有行业积累、品牌效应、流量壁垒及技术系统的加持,二是多数定制家居企业线下渠道红利消散,线上渠道竞争力偏弱。

“未来装企的竞争力重塑,核心在于效率的提升。通过提高自身品牌口碑,来影响用户心智”,齐家典尚综合管理部总经理袁稷杰在会上分享了2019年齐家典尚的运营支持策略。

持续的发展和创新,才能保证自己有足够的动力和能量在激烈的竞争中立于不败之地,齐家网在2019年将会持续发展其“SSF”战略,齐家网副总裁俞丽萍将齐家网的发展计划总结为三点:第一,生态供应链方面齐家网将会围绕着选品、价格、服务和品牌层次深入展开,通过供应链提升齐家网以及平台上的装企的品牌的差异化,真正构建装企的品牌价值。并以智能和科技的产品为驱动,丰富供应链层次;第二,齐家网将会持续深化技术赋能,除了自主研发的系统以外,齐家网将会为商家提供专业的接单系统,并会联合更多的第三方成立一个叫齐家开放平台,将信息化进行到底;第三,在金融层面,齐家专享贷已经和多家银行合作,在2019年齐家网也会继续赋能,给更多的业主提供专享贷服务。而对于信用、标签和服务能力优秀的商户,穷价位会通过第三方授信机制,通过装企贷款将其在齐家网的买单费用放授给对方,通过这种合作模式可以帮助装企建立起一套完整的贷款流程,甚至实现不占用商户现金流的情况。据悉在未来,齐家网将持续致力于帮助家装企业和平台提升品牌竞争力,并帮助装企在组织架构、团队能力升级方面提升团队竞争能力。与此同时齐家网将会帮助装企实现运营效率的管理,从而让装企能够嫁接齐家网的运营后台,提高整体业务能力,进一步完善交付的施工和售后管理。

“一方面定制家居线下布点越来越密集,门店数量在过去几年快速增长,竞争愈加激烈,线下经销渠道红利逐渐消退。另一方面在互联网技术、数字化营销、智能等大趋势下,新的渠道大战一触即发,成为厂商决胜的一大关键。齐家网联合好莱客强势入局,无疑将搅动整个行业的格局和走势。齐家网的好渠道,加上好莱客的好品质,在为定制家居的未来发展带来更大增长可能的同时,也将为齐家网和好莱客的发展带来更大想象空间。”该人士表示。

袁稷杰表示,传统家装公司在落地施工、主材配送、用户对接等方面标准化程度不高。下一步,齐家网将通过全面生态赋能,推动八大核心运营资源落地,即分站活动落地支持、分站人员培训和考核、SSF Pro运营体系支持、供应链销售落地支持、区域优秀分站带队、金融体系升级等政策,来提升全国城市合伙人的精细化运营能力,进一步扩大品牌在本地的知名度和影响力,助力各城市合伙人成为当地龙头企业。

齐家网“SSF”全新战略的强势发布,不仅仅提高本身的服务水平和技术水准,同时也将推动家装行业继续以创新为动力持续推进规范化、现代化、信息化和服务化进程。

打造闭环,优势互补衍生平台叠加效应

SSF Pro运营体系支持即在在齐家平台运营SSF体系中,增加运营资源对齐家典尚分站的深度运营,如论坛版块开启分站内容沉淀、构建设计师用户圈、协助分站团队做好本地SEO用户获取;分站管理体系与系统升级,即将给予分站建立全新的系统支持,如量房神器、财务系统、BIM系统、进销存系统等,提升管理效率,将系统变成工具。

根据合作协议,合资公司外,双方将在定制家居领域开展全面合作,包括但不限于线上引流、联合推广、供应链渠道分销等。

在供应链销售落地方面,齐家网表示,将在全国启动“齐齐狸集成服务商”品牌加盟业务,为齐家典尚、B端装企渠道、C端用户提供主材销售、配送、安装服务支持,通过搭建开放式供应链B2B平台,服务全国装企,推动全国供应链集成服务商及本地核心区域仓配、服务落地。

齐家网副总裁朱凯在会上介绍到,齐家网将以数据分析精准匹配系统、全矩阵流量体系、丰富的内容生态、SaaS等信息系统来配合供应链体系营销升级,以此提升企业营销效率,降低运营成本,助推企业信息化、系统化发展。

betway必威官网手机版 8齐家网副总裁朱凯先生上台发言

此外,齐家网方面表示,将依托线上用户及渠道网络、全域流量以及家居产业链上下游布局等优势,采用线上技术和资源优势助力定制家居行业互联网化,并与好莱客共同打造一个完整的定制家居商业闭环,包括从线上用户需求挖掘,到线下装修公司产品看样、产品与设计方案深度整合、齐家供应链配送及安装等服务,打通定制家居家装线上线下全渠道销售服务,聚焦并满足家装群体对定制家居的强烈需求。

好莱客营销中心总经理库腾表示,通过与齐家网优势互补,开展高层次、多维度、多领域的深度合作,双方合作将取得平台叠加效应。齐家网 好莱客就是卓越平台、大家居和整装的集合,有利于打造一站式购齐战略布局的优化升级,增强双方的竞争力。

betway必威官网手机版 9好莱客营销中心总经理库腾先生上台发言

深化赋能,重塑供应链生态

以技术、流量为支撑,以平台为核心,高效整合、连接家装生态内的各种角色、各种场景和各种内容及服务载体,从而为用户提供一站式家装解决方案,是齐家网平台运作逻辑所在。

近年来,齐家网不断汇聚各方资源和力量,更深入的连接家装上下游产业,包括众多地产开放商,家装家居服务商美大、友邦吊顶、志邦家居等顶尖品牌,以及中国银行、中国建设银行等提供金融服务的伙伴,酷家乐等SaaS软件服务商,构建起蓬勃发展的生态体系。利用产业链优势,齐家网将资源与优势反哺到家装全流程中,用信息化技术和供应链体系革新家装企业运作模式,给予消费者超越传统家装的服务体验。

2018年,家居行业在供需关系、消费结构、营销模式、流量入口等方面均发生了深层次的结构性变化。这要求家居企业对产业的价值链以及增长驱动因素进行全新的思考,并在不确定性中保持经营初心、战略定力和持续的创新。作为定制家居行业的知名品牌,好莱客在供应链管理上一直在提升优化,积极进行制造升级,打造智能工厂,构建智慧物流体系。

2019,深构生态供应链体系是齐家网和好莱客的一大发展方向。而此次合作打造的合资公司成为双方在供应链体系建设的重大创新探索:从定制家居切入,以合资公司为一个新模式的起点,进一步升级供应链线上营销生态,并持续为装修公司实现赋能。

有装修公司表示,齐家网可以直接利用规模效应及集采优势,将高品质产品输送至装修公司,提升其在供应链板块的竞争优势。而本次合资公司的成立,意味着装修行业软装和硬装割裂的局面将被打破,为装修公司带来新的增长点。“这是家装供应链生态的一次重大变革,大量的装修公司将被卷进变革浪潮。”

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